Dettagli

L'azienda g.a.s.t. Gesellschaft für Akademische Studienvorbereitung und Testentwicklung e. V. sta cercando un impiegato IT per supporto da inserire a tempo pieno a Bochum. La posizione è inizialmente limitata a due anni. Siamo alla ricerca di una persona appassionata, competente e orientata al servizio che svolgerà diverse attività per assicurare il corretto supporto IT all'interno dell'azienda.

Responsabilità

• Fornire supporto agli utenti nell'application support, analizzando i problemi tramite telefono, sistema di ticket o personalmente.
• Diagnosticare e risolvere guasti tecnici nel supporto all'applicazione.
• Rispondere tempestivamente alle richieste di supporto IT e fornire soluzioni adeguate.
• Creare e aggiornare istruzioni e documentazione per la risoluzione dei problemi.
• Testare nuovi software e versioni di software e supportare il team IT durante lo sviluppo dei progetti dell'azienda.
• Collaborare con sviluppatori e amministratori per identificare e risolvere problemi IT.
• Svolgere training per gli utenti.

Requisiti

• Esperienza nel supporto IT agli utenti, sia in remoto che in loco, e nella gestione di un sistema di ticket.
• Conoscenza di Windows, Linux, MacOS, iOS e Android, nonché dei browser web più comuni.
• Buona capacità di creare query SQL e conoscenza di base di un linguaggio di programmazione.
• Orientamento al servizio e buone capacità di problem-solving.
• Grande senso di responsabilità, iniziativa e buone competenze comunicative.
• Buona conoscenza del tedesco e dell'inglese.

Offerta

Offriamo un lavoro significativo in un contesto educativo internazionale. La retribuzione è conforme agli standard federali governativi, incluse possibilità di contributo pensionistico, pagamento annuale speciale, 30 giorni di ferie e un ambiente di lavoro equilibrato. Offriamo anche orari di lavoro flessibili e la possibilità di lavorare da casa.

Come Candidarsi

Per candidarti, invia una domanda di candidatura completa e informativa tramite il seguente indirizzo: [indirizzo email]. Per eventuali domande, contatta il Direttore Tecnico g.a.s.t., Duy Nguyen, all'indirizzo [indirizzo email].

A proposito di noi

La g.a.s.t. (Gesellschaft für Akademische Studienvorbereitung und Testentwicklung e. V.) è un'organizzazione non-profit con sede a Bochum, Germania. Siamo leader in Germania per i test di lingua e abilità certificati a livello internazionale per l'accesso universitario e gestiamo una piattaforma di apprendimento delle lingue. I nostri progetti di ricerca si concentrano sull'innovazione sia nell'ambito dei contenuti che delle tecnologie nel settore dell'educazione nazionale e internazionale. Offriamo una vasta gamma di opportunità di formazione per insegnanti, accademici e centri di test presso l'accademia g.a.s.t. Tra i nostri membri troviamo l'HRK, il DAAD, il Goethe-Institut, l'Università di Bochum, l'Università Ludwig-Maximilians di Monaco, l'Università di Leipzig, la FernUniversität in Hagen, il Fachverband Deutsch als Fremdsprache (FaDaF) e l'Arbeitskreis Sprachenzentren an Hochschulen e. V. (AKS).